+

Adatvédelmi tájékoztató

Adatvédelmi Nyilatkozat / Általálos vásárlási feltételek

 

Adatvédelmi nyilatkozat

 

Az adatvédelem bizalom kérdése, mi pedig azt szeretnénk, hogy bízzon bennünk a személyes adatainak megfelelő védelmét illetően. Adatait további személy vagy szolgáltatónak csak abban az esetben adjuk tovább, ha ön futárszolgálattal kéri kiszállítani megrendelését. Következésképpen, a továbbiakban: Adatkezelő), mindenkor kötelezettséget vállal az adatvédelmi jogszabályok betartására.

 

Üzemeltető adatok:

 

1.      A szolgáltató neve: Tamásiné Tugyi Mária ev.

2.      A szolgáltató székhelye: 3242 Parádsasvár Petőfi út 3.

3.      A szolgáltató e-mail címe: tamasine.t.maria@freemail.hu

4.      A szolgáltató adószáma:60915869-1-30

5.      A szolgáltató nyilvántartási száma:24791312

6.      A szolgáltató telefonszáma: +36204561315

7.      A szerződés nyelve: magyar

8.      A tárhely-szolgáltató neve: Paller Endre egyéni vállalkozó

9.      A tárhely-szolgáltató címe: 8900, Zalaegerszeg, Mártírok útja 71.

10.  A tárhely-szolgáltató e-mail címe:info@viltor.hu

11.  A tárhely-szolgáltató weboldala:www.viltor.hu

 

 

 

 

 

Személyes információk

Személyes információk alatt bármely olyan tényszerű vagy személyes információ értendő, amely egy azonosított vagy azonosítható személyre vonatkozik. Ez magában foglalja az Ön nevét, telefonszámát, címét és e-mail címét valamennyi kapcsolódó adatot, amelyet megkapunk, amikor lead egy rendelést vagy ügyfélfiókot nyit.  

Az EU GDPR (az EU általános adatvédelmi rendeletének) 6 (1) b és 6 (1) c cikke,

Weboldalunk lehetővé teszi termékeink online megrendelését. A megrendelés (szerződés) végrehajtásához és a megrendelés leadásakor létrehozott szerződés teljesítéséhez az oldal feldolgozza az általa gyűjtött személyes adatokat. Elmenti az Ön kapcsolattartási adatait és egyéb személyes információit, amelyet közzétesz a számunkra a megrendelés leadásakor (beleértve a nevét, címét, e-mail címét, telefonszámát, fizetési és visszaküldési információkat), hogy lehetővé tegye számunkra a megrendelése feldolgozását és az ügyfélfiókjának kezelését. Az EU GDPR (az EU általános adatvédelmi rendeletének) 6 (1) b cikke engedélyezi ezt számunkra.

Saját fiók/ügyfélfiók

Online áruházunk használatakor Önnek lehetősége van egy jelszóval védett ügyfélfiók megnyitására, ahol bármikor hozzáférhet az elmentett adataihoz. Lehetősége van arra is, hogy megváltoztassa, módosítsa vagy törölje bármely adatot és kezelje azt, amihez a hozzájárulását adta. Amikor egy online ügyfélfiókot nyit, eltároljuk az Ön vezetéknevét, keresztnevét, kiszállítási címét, telefonszámát és e-mail címét. Ez az információ ahhoz szükséges, hogy Ön megrendeléseket adhasson le a TM egyedi ajándék webáruház online áruházában.

Az EU GDPR (az EU általános adatvédelmi rendeletének) 6 (1) b cikke engedélyezi ezt számunkra.

Adatátvitel harmadik felek részére

A megrendelése feldolgozásának részeként az MPL futár szolgálattal dolgozunk együtt, szállítási szolgáltatásokat nyújtják a számunkra. A megrendelése kiszállítását az MPL futárszolgálat juttatja el önhöz.

A rendelések kézbesítésének és a kiszállítások frissítések engedélyéhez az alábbi adatokat továbbítjuk szállítmányozóink részére: vezetéknév, keresztnév, cím, e-mail cím, telefonszám. Ezt az EU GDPR (az EU általános adatvédelmi rendeletének) 6 (1) b cikke szabályozza. 

A személyes adatai feldolgozásának jogalapját az EU GDPR 6 (1) f cikke képezi.

 

Általános vásárlási feltételek

Termék kiválasztása/rendelés véglegesítése

A termék adatlapján található kosár gombra kattintva lehet a terméket kosárba helyezni. Ezután a kosár gombra kattintva tekinthetjük meg a kosár tartalmát, és az összesített kosár értéket, mely az összes kosárba helyezett termék összege. Amennyiben nem szeretnénk valamelyik terméket, a kosár című oldalon, a termék adatlapján lehetőség van a termék kosárból való eltávolítására, a termék adatlapon található  x-el törölni. Ezután a törölt tétel értéke azonnal levonásra kerül a kosárértékből. Amennyiben szeretnénk elküldeni a megrendelést, kattintsunk a Tovább a pénztárhoz gombra. Itt figyelmesen töltsük ki a számlázási és szállítási adatokat és fizetési lehetőségeket. Miután hiánytalanul kitöltöttük a szállítási és számlázási mezőket lehetőség van a termék/termékek megrendelésére. Ezután webáruházunk egy sikeres rendelés című oldalra vált, ezzel nyugtázza a rendelést . A rendelések feldolgozása 24 órán belül megtörténik .A terméket a MPL futárszolgálat szállítja házhoz 2-5 munkanapon belül.

Árak

Áraink a rendelés időpontjában érvényes árak, amelyeket a webáruházban a termékek mellett  található    azonban ezek az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. A szállítási költség a pénztár folyamat során a megrendelés véglegesítése előtt, valamint a Vásárlási feltételek között is megtalálható.

A rendelések feldolgozása/Visszaigazolás

A termék/termékek megrendelése után e-mail-t  küldünk  az ön által megadott címre.
A rendelések feldolgozása 24 órán belül megtörténik.

Adatbeviteli hibák javításának lehetősége

Az adatbeviteli hibák javítására a „Megrendelés” gomb megnyomása előtt van lehetősége.

 

Fizetési feltételek

Áruházunkban lehetőség van banki átutalásra, személyes és utánvéttel történő fizetésre. Utóbbi esetén a teljes vételárat szállítási költséggel együtt a küldemény átvételekor kell kifizetni készpénzben a küldemény kézbesítőjének

Szállítás

A megrendelt terméket/termékeket az MPL futárszolgálat szállítja el önnek. A termék szállítási idejére vonatkozóan az MPL futár szolgálat  vállalja, hogy a küldeményt legkésőbb az átvétel napját követő 1. / legfeljebb 2. munkanapon kézbesíti, illetve a kézbesítést megkísérli A címzett a küldemény átvételének napjáról  az átvételről elektronikus előrejelzést kap, SMS-ben vagy e-mailben.

Szállítás díjszabása:

Belföldi Postán maradó - Előre utalással: 1490 Ft

Belföldi házhoz szállítás postával - Előre utalással: 1490 Ft

Belföldi Postán maradó - utánvétel: 2150 Ft

Belföldi házhoz szállítás postával - utánvétel : 2150 Ft

Személyes átvétel ingyenes előre egyeztetett időpontban: 3242 Parádfürdő Pavilonsor 7.

Szállítási határidő

Raktáron lévő termékek esetében 2 – 5  munkanap. Abban az esetben, ha a termék nincs raktáron, úgy a szükséges alapanyag készlettől függően 1-2 hét.

A szállítástól elállás

Ha a webáruház a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott áru nem áll rendelkezésére, illetve a megrendelt szolgáltatást nem áll módjában nyújtani, köteles erről a megrendelőt tájékoztatni. A webáruház nem köt szerződést kiskorúakkal. A megrendelő a kereskedelmi feltételek elfogadásával nyilatkozik arról, hogy nagykorú.

 

A termék visszaküldése

A terméket csak eredeti állapotában és csomagolásában, hiánytalan mennyiségi, minőségi állapotában vesszük vissza eredeti csomagolásában. A termék/termékek visszaküldésének költségét a vevő fizeti.

 

Szerződés kötés nyelve:

Magyar

Elállási jog/ Visszaszolgáltatási garancia

A megrendelő a szerződéstől 14 munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. A megrendelő az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. Az értékesítő köteles a megrendelő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő 14 napon belül visszatéríteni.
A megrendelő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségeket. A megrendelőt ezenfelül egyéb költség nem terheli. Az értékesítő azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Ha az elállási jog alapján visszaszállított áru nincs kifogástalan, újra eladható állapotban, akkor a megrendelő kártérítésre kötelezett, amennyiben az áru állapotának romlását, tönkremenését, vagy visszaadásának másmilyen ellehetetlenülését szándékosan vagy hanyagságból idézte elő.
Amennyiben a termékről felbontás során a kézbesítést végző személy (postai kézbesítő, futár) jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét, az értékesítés törlését azonnal biztosítjuk. Bármilyen nemű sérülést, tartalomhiányt a küldemény kézbesítése során az átadó-átvevő közötti tényállási jegyzőkönyvnek kell tartalmaznia! Utólagos tartalomhiányért, esetleg sérülésért felelősséget vállalni nem tudunk!
Az elállási jog gyakorlására vonatkozó 45/2014. (II.26.) kormányrendelet szövegét letöltheti a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság honlapjáról.

 

Tulajdonjogi kikötés

A leszállított áru a vételár teljes kifizetéséig a szállító tulajdonában marad. A téves, nem elfogadott rendelések során a terméket az „új” tulajdonos nevén készletbe vételezzük, és az újabb, sikeres értékesítést követően az új tulajdonosának kerül kifizetésre az ellenérték!

 

Megrendelés módosítása, törlése

A 2001. évi CVIII. törvény értelmében a megrendelés leadásakor a vásárló felé azonnal értesítést küld az eladó webáruház szoftvere a rendelés felvételének tényéről. Ez az értesítés nem minősül az eladó és a vásárló között létrejött szerződésnek! Csupán jelzi a vásárlónak, hogy rendelési igényét rendszerünk regisztrálta és továbbította az eladó illetékes munkatársa felé. Amennyiben a vásárlóhoz ez 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a vásárló ajánlattételi kötöttségei megszűnnek. Az eladó a rendelés teljesítésének megkezdéséig megadja a lehetőséget a vásárlónak rendelése visszavonására elektronikus úton. A rendelés teljesítésének megkezdésekor a vásárló e-mailben és/vagy telefonon értesítést kap a teljesítés várható időtartamáról, és a teljesítés megkezdésének tényéről, ezután már csak személyesen vagy a "Vevőszolgálat" vagy "Elérhetőségek" menüpontok alatt található elérhetőségek valamelyikén keresztül van lehetőség rendelése módosítására.
 

Kapcsolat

  • 3242 Parádsasvár Petőfi út 3.
  • 06/20-456-1315
  • tamasine.t.maria@freemail.hu

Hírlevél

A weboldal sütiket (cookie) használ az alapvető működés, valamint a jobb felhasználói élmény eléréséhez. Az oldal használatával elfogadja az Általános Szerződési Feltételeket, valamint az Adatvédelmi tájékoztatót. A süti beállítások igény esetén bármikor megváltoztathatók a böngésző beállításaiban.